為切實提升社會公眾金融素養，增強風險防范意識，維護金融消費者合法權益，2025年9月金融教育宣傳周活動期間，中國人壽蘇州市分公司統籌下轄各支公司，以“保障金融權益，助力美好生活”為主題，深入社區、村鎮、企業等基層場景，開展了一系列接地氣、有溫度的金融知識普及活動，讓金融安全理念走進千家萬戶。

9月19日上午，江蘇省分公司副總經理兼蘇州市分公司黨委書記、總經理卞武軍攜總經理室成員，實地調研彩香路客戶體驗中心“消保能量加油站”線下活動。卞總詳細察看了趣味游戲互動區、金融知識科普區等特色環節，并與臨柜客戶、銷售人員親切交流，親身體驗“消保知識闖關”，帶動活動氛圍升溫。同日，蘇州市分公司機關第三黨支部走進彩龍商場，黨員志愿者化身“金融顧問”，用通俗案例拆解普惠保險保障范圍，以真實騙局演示防詐技巧，用“服務有溫度、回應有熱度”的實際行動，搭建起黨群溝通的金融服務橋梁。

中國人壽蘇州市分公司各支公司結合區域特點精準發力，將金融知識送到群眾最需要的地方：昆山支公司創新宣傳場景，把課堂搬進社區“曬谷場”。“王阿姨，要是有人說投資養老項目無風險高收益，還能免費旅游，可千萬別信，這十有八九是騙子！”工作人員一邊遞上圖文并茂的宣傳折頁，一邊用“大白話”結合養老詐騙高發案例，向老年人揭露非法集資、電信詐騙套路。針對“代辦退保”“虛假理財”等風險，工作人員還通過情景模擬、互動問答化解知識壁壘，惠及40余名老人，讓金融知識在煙火氣中傳遞。

吳江支公司、吳中支公司聚焦村鎮群眾需求，分別走進曹村村、碧螺村開展宣講。吳江支公司工作人員面對面為村民講解金融詐騙識別、理財規劃等內容，村民圍坐聆聽、積極互動；吳中支公司聯合碧螺村村委組建“金融知識宣講隊”，深入田間地頭、農家院落，用吳語方言拆解晦澀術語，剖析電信詐騙、非法金融中介案例，解讀“金融適當性管理”，將金融知識“種子”播撒進鄉村土壤。相城支公司、常熟支公司則深耕社區服務，守護老年群體金融安全。相城支公司走進澄苑社區，為185名60歲以上老人講解虛假理財、保健品詐騙等手段，提醒警惕“高收益”誘惑；常熟支公司前往虞山街道閩江社區，普及保險知識，強化居民風險防范意識，切實維護消費者合法權益。

張家港支公司、太倉支公司積極拓寬宣傳邊界，覆蓋企業與線下服務場景。張家港支公司客戶服務中心協同綜合部，走進當地海岸五金工具廠設立咨詢點，向企業員工普及防非、反詐、反洗錢知識，發放折頁60余份，解答保險、賬戶安全等疑問；太倉支公司線上線下同步發力，柜面大屏滾動播放活動口號，客服大廳以“以案說法”向上門客戶講解保險關鍵時間概念與“適當性管理”，還走進城廂鎮縣府區居民委員會，發放折頁提醒客戶拒絕代簽、保護個人信息，全方位筑牢風險防線。

此次金融教育宣傳周活動，中國人壽蘇州市分公司及各支公司累計覆蓋群眾數百人次，發放宣傳材料超200份，通過多樣化形式讓金融知識“飛入尋常百姓家”。未來，該公司將持續聚焦基層群眾需求，創新金融教育形式，切實履行社會責任，為守護群眾“錢袋子”、助力美好生活貢獻國壽力量。（稿件來源：中國人壽蘇州市分公司綜合部）